공지사항
쇼핑몰 리뉴얼 오픈으로 변동사항 안내
2021년 5월5일부터 새롭게 단장한 홍익화방 쇼핑몰이 리뉴얼하여 OPEN 하였습니다.
회원님들이 리뉴얼된 쇼핑몰을 이용하는 과정에서 일부 변동된 사항에 대하여 안내드립니다.
1. 기존의 쇼핑몰 회원중에서 1년동안 한 번도 로그인하지 않은 회원은, 정보통신망법에 따라 휴면회원으로 자동으로 전환되어졌습니다.
쇼핑몰의 리뉴얼로 인하여, 기존의 회원중에서 휴면회원으로 전환되어 로그인이 되지 않는 회원은 고객센타로 문의주시면, 휴면회원을 해제하여 로그인이 되도록 도와 드리겠습니다.
2. 구 패스워드(비밀번호)를 사용중인 회원중에서, 정상적으로 로그인이 되지 않는 일부 회원은,
change+핸드폰 뒷자리4자리 형태로 변경되어졌습니다.(예시: 핸드폰번호가 010-1234-4579일 경우에는 change4579로 변경되었으니 임시비밀번호 입력후에, 새로운 비밀번호를 변경해주세요)
비밀번호는 영문(소,대문자), 숫자, 특수문자 중 2가지 이상 조합하세요
3. 회원중에서 아이디가 한글로 된 고객은 회원정보가 이전되지 않았습니다.(한글로 된 아이디는 사용할 수 없습니다)
아이디 사용가능 글자는 영문(소,대문자), 숫자, 특수문자 : . (점), -(마이너스), _(언더바), (@)골뱅이(단, "@"는 아이디내 1개만 사용 가능)
4. 회원의 주문내역, 적립금, 상품후기, 문의사항 등은 정상적으로 새로운 쇼핑몰에 그대로 이전되어 반영되었습니다.
5. 회원정보 중에서 구 우편번호만 등록이 되어 있는 주소의 경우는 우편번호가 이전이 되지 않았으니, 신 우편번호를 새로 등록바랍니다.
6.리뉴얼된 신규 쇼핑몰에서는 시스템상 배송비 계산방식이 아래와 같이 변경되었기에 주문시 참고바랍니다.
모든 상품은 배송비가 3가지 종류로 분류되어 있습니다 (금액별배송비 상품, 고정배송비 상품, 수량별배송비 상품)
* 금액별 배송비 상품 : 대부분의 일반적 상품으로 주문 금액의 합계가 8만원 이상일 경우에는 무료배송이며, 8만원 미만시에는 3000원 부과되는 상품
* 고정배송비 상품 : 상품 주문 수량 및 금액에 관계없이 1회만 배송비 부과되는 상품(예:부피와 무게가 큰 상품들)
* 수량별배송비 상품 : 상품 주문 단위별로 배송비가 증가하는 상품(예:부피와 무게가 큰 상품들)
가. 금액별 배송비 상품(a)과 고정배송비 상품(b)의 2종류의 배송비 조건 상품 주문시
a상품(상품금액 3만원) - 금액별배송비 상품(금액별 산정 8만원이상 무료, 8만원 미만 3000원)
b상품(상품금액 2만원) - 고정배송비 상품(고정배송비가 4000원의 경우)
a상품 2개 주문, b상품 2개 주문하였을 경우에
a상품금액 합계(6만원) b상품금액 합계(4만원) 상품금액 총 합계 10만원 입니다.
위와 같은 경우에는 배송료가 a상품에 대하여 3000원, b 상품에 대하여 4000원이 부과되어, 배송료 합계 8000원 나옵니다.
나. 금액별 배송비 상품(a)과 수량별배송비 상품(b)의 2종류의 배송비 조건 상품 주문시
a상품(상품금액 3만원) - 금액별배송비 상품(금액별 산정 8만원이상 무료, 8만원 미만 3000원)
b상품(상품금액 2만원) - 수량별배송비 상품 (수량별배송비가 4000원의 경우)
a상품 2개 주문, b상품 2개 주문하였을 경우에
a상품금액 합계 (6만원), b상품금액 합계(4만원) 상품금액 총 합계10만원 입니다.
위와 같은 경우에는 배송료가 a상품에 대하여 3000원, b 상품에 대하여 8000원이 부과되어, 배송료 합계 12000원 나옵니다.
다. 금액별 배송비 상품(a)과 고정배송비 상품(b)와 수량별배송비 상품(c)의 3종류의 배송비 조건 상품 주문시
a상품(상품금액 4만원) - 금액별배송비 상품(금액별 산정 8만원이상 무료, 8만원 미만 3000원)
b상품(상품금액 2만원) - 고정배송비 상품(고정배송비가 4000원의 경우)
c상품(상품금액 5만원) - 수량별배송비 상품 (수량별배송비가 5000원의 경우)
a상품 2개 주문, b상품 2개, c상품 1개 주문하였을 경우에
a상품금액 합계(8만원) b상품금액 합계(4만원) c상품금액 합계(5만원) 상품금액 총 합계 17만원 입니다.
위와 같은 경우에는 배송료가 a상품에 대하여 0원, b 상품에 대하여 4000원, c상품에 대하여 5000 부과되어, 배송료 합계 9000원 나옵니다.
6. 도서산간지역 추가배송비는 배송비 조건별로 부과됩니다.
** 기타문의사항은 게시판 또는 고객센타로 문의바랍니다.
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